Il social media management comprende le attività e le strategie volte a gestire e promuovere la presenza sui social media più in voga al momento e utili per raggiungere i propri obiettivi di marketing.
Social media manager
L’obiettivo è aumentare la visibilità, l’engagement e la reputazione dell’azienda sui social media, nonché generare risultati di business misurabili.
Per il social media management è importante creare e ottimizzare i profili aziendali su diverse piattaforme di social media, come Facebook, Instagram, LinkedIn e altre. Questo può includere l’inserimento di informazioni aziendali, l’aggiunta di immagini di copertina e profilo accattivanti, nonché la scelta di una descrizione che rifletta l’identità e i valori dell’azienda. E’ necessario sviluppare una strategia di contenuti per i social media, che preveda la pianificazione di cosa pubblicare, quando farlo e su quale piattaforma. Questo può includere la creazione di post, immagini, video, sondaggi e altro ancora, che siano rilevanti per il pubblico di riferimento dell’azienda.
Il social media manager è responsabile della gestione e dell’amministrazione dei canali di social media.
Crea e pubblica i i contenuti, le risposta ai commenti e alle domande dei follower.
Cura la gestione delle campagne pubblicitarie sui social media e l’analisi delle metriche di performance per valutare l’efficacia delle attività sui social media.
Il lavoro è finalizzato a migliorare la presenza e l’engagement dell’azienda sui social media al fine di raggiungere gli obiettivi di marketing e di comunicazione.